Основы правовой безопасности стоматологической клиники


Для врачей и руководителей стоматологических клиник

Время проведения: 28-29 марта 2020 г. (суббота и воскресенье)
с 10:00 до 20:00 с перерывом на обед
и 2-мя кофе-брейками

Зарегистрироваться

Спикер(ы):

Шпак Роман Леонидович

Шпак Роман Леонидович

Практикующий юрист на стороне медицинских организаций.
Специалист по международным вопросам.
Медиатор, специализирующийся в областях медицинского права.
Опыт работы в Израиле и странах СНГ Автор статей по праву, медиации и медицинскому праву.
Постоянный спикер научных стоматологических конференций
Черкашенин Вадим

Черкашенин Вадим

Кандидат юридических наук
Медицинский адвокат
С 2002 года защищает исключительно стоматологические, косметологические организации и клиники эстетической медицины в судах РФ

На семинаре мы рассмотрим следующие темы:

1-й день. Теоретическая часть.

1. Что такое «потребительский экстремизм» и как с ним бороться.

2. Виды и схемы «потребительского экстремизма», используемые пациентом против медицинской клиники:

  • Представление подложных медицинских справок;
  • Отправка корреспонденции на «юридический адрес» клиники;
  • Кража медицинской документации и предъявление клиники требования о возврате денежных средств;
  • Предоставление заключения медицинского эксперта от организации, не имеющей соответствующей лицензии;
  • Нарушение порядка заключения мирового соглашения;
  • Подача «повторных исков» к медицинской клинике;
  • Подача исков на «незначительные» суммы;
  • Взыскание неустойки за просрочку выполнения требований потребителя.

3. Механизмы правовой защиты от «потребительского экстремизма» в медицине.

4. Виды наиболее распространенных претензий пациента к медицинской клинике.

  • Причинение вреда здоровью пациента:

- Возмещение вреда причиненного здоровью пациента в соответствии с действующим законодательством.

- Что нужно доказать пациенту в суде для удовлетворения его исковых требований по возмещению вреда здоровью.

- Кто является ответчиком в суде по данным искам и что делать, если в качестве ответчиков указаны две разные организации.

  • Кто является ответчиком, и почему врач не является ответчиком, несет ли врач какую-либо ответственность перед медицинским учреждением;
  • Особенности рассмотрение иска к нескольким организациям.

5.«Аренда кабинета» и связанные с ней риски;

6. Досудебное урегулированию спора с пациентом особенности работы с претензиями пациента.

  • Алгоритм досудебного урегулирования спора с пациентом:
  • Порядок получения и подготовка ответа на претензию пациента;
  • Срок подготовки ответа на претензию;
  • Типовые ошибки в претензионной работе;
  • Оформление досудебного соглашения с пациентом и порядок финансового урегулирования данных споров;
  • Виды документов, необходимых для досудебного урегулирования спора;
  • Возможность подачи иска в суд после досудебного урегулирования спора.

7. Ответы на часто задаваемые вопросы относительно порядка и особенности рассмотрения дел в суде:

  • Способы извещения клиники о времени и дате судебного заседания;
  • Какую медицинскую документацию необходимо предоставлять в суд, и в каком виде;
  • В какой момент и когда лучше приобщить письменные возражения на иск;
  • Можно ли менять или дополнять позицию по делу;
  • Следует ли вызывать и допрашивать врачей клиники;
  • Нужен ли главный врач или директор на судебном заседании и другие.

8. Судебно-медицинская экспертиза по делам о возмещении вреда здоровью пациента:

  • Какие есть виды медицинской экспертизы (на какие вопросы отвечает медицинская экспертиза и ее отличия) - практические примеры;
  • Назначение судом судебно-медицинской экспертизы (процедура);
  • Как составить правильно вопросы для экспертов;
  • Права и обязанности медицинской клиники при назначении экспертизы.
  • Некачественное оказание медицинских услуг:
  • Понятие некачественного оказания услуг в законодательстве РФ:
  • Что понимается в российском законодательстве под некачественным оказанием услуг;
  • Юридическая документация, необходимая клинике в соответствии с действующим законодательством и ее значение в споре с пациентом;
  • Законодательство, применяемое в подобных спорах;
  • Рассмотрение «типичных» исковых требований пациента о некачественном оказании услуг в области медицины.

9. Критерии качества оказания услуг в области медицины (теория и практика):

  • Какие существуют критерии качества оказания медицинских услуг;
  • Обязательно ли соблюдать стандарты оказания медицинских услуг;
  • Виды стандартов оказания медицинских услуг в России.
  • Дефекты оформления медицинской документации и их значение для исхода дела.

10. Условия получения рассрочки исполнения решения суда о взыскании денежных средств с клиники.

11. Особенности рекламы  медицинских услуг, в том числе в социальных сетях.

 

2-й день. Практическая часть.

1. Ошибки оформления медицинской документации.

2. Отвечаем пациенту. Пример рекомендуемого ответа на жалобу. Врачебная комиссия.

3. Составляем отзыв на исковое заявление.

4. Досудебное соглашение.

5. Взыскиваем задолженность с пациентов.

6. Отстаиваем деловую репутацию.

Стоимость участия:

При оплате до 1 марта – 10000 руб

При оплате до 15 марта – 12000 руб.

После 16 марта и в день проведения практикума – 15000 руб.

Для ординаторов и студентов льготная цена - 7500 руб.

По любым вопросам вы можете позвонить по тел: +7 (927) 855-11-99 (с 9 до 18 ч).

Версия для печати